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〈 訂購問題 〉
Q:我該如何下單?
Q:如何成為會員
Q:下單後大概多久可以收到商品?
Q:需要早點收到,可以盡快幫我寄出嗎?
Q:怎麼知道訂單出貨了沒?
Q:如果看訂單狀態已出貨,卻還沒收到商品怎麼辦
Q:收到商品,但發現有問題該怎麼辦?
Q:請問沒加入會員該怎麼查詢訂單進度呢?
〈 淡果香產品問題 〉
Q:果乾泡開後可以吃嗎?
Q:玻璃瓶有附保護套嗎?
Q:懷孕不能喝哪些口味呢?
Q:果乾水喝起來會苦,是正常的嗎?
Q:果乾放久了變黑,是正常的嗎?
Q:我不想要某些口味,可以自己選擇嗎?
Q:買了果乾要送禮,紙袋該選大還小?
Q:我買自選果乾組,為什麼沒有口味可以供我選擇?
〈 會員優惠及回饋說明 〉
Q:為什麼我沒拿到消費購物金回饋?